FAQs

Ayuda al Cliente

Preguntas frecuentes e información general sobre productos, pedidos, pagos y mucho más.

Productos y Tallas

Para encontrar la tabla adecuada, ten en cuenta tu peso, altura y nivel de habilidad.

En el caso del snowboard, tu estilo de montaña (freestyle, all-mountain o freeride) también influye. Las tablas más cortas son más fáciles de maniobrar, mientras que las más largas ofrecen mayor estabilidad a alta velocidad.

En el caso del skateboard, el ancho es clave: las tablas más estrechas (7,5"–8") son mejores para trucos técnicos, mientras que las más anchas (8"+) ofrecen más estabilidad para cruising o rampas. Si no estás seguro, ¡estaremos encantados de ayudarte en tienda u online!

Como siempre, si necesitas ayuda adicional o tienes cualquier pregunta, ¡contáctanos!

Para elegir la tabla de snowboard adecuada para tu hijo, ten en cuenta su altura, peso y nivel de habilidad. Las tablas para niños suelen ser más cortas y flexibles para facilitar el aprendizaje.

La mayoría de nuestros productos incluyen garantía del fabricante. Los plazos y condiciones varían según la marca. Contáctanos si tienes algún problema con tu producto.

Para cuidar tu nueva tabla de snowboard, encérala regularmente, guárdala en un lugar seco y revisa los cantos después de cada sesión.

Mantén los rodamientos limpios y lubricados, guarda el skate en un lugar seco y revisa periódicamente que los trucks estén bien apretados.

Experiencia de Compra

Sí, nuestra tienda física está en Plaza de Andalucía, Edificio Salvia 10-11, Sierra Nevada, Granada. ¡Ven a visitarnos!

Sí, ofrecemos tarjetas regalo disponibles en tienda y online. Son el regalo perfecto para cualquier amante del skate o el snowboard.

Suscríbete a nuestra newsletter y síguenos en redes sociales para estar al día de todas las novedades, ofertas y lanzamientos.

Envíos y Devoluciones

Realizamos envíos a toda España y Europa. Aunque las tarifas están fijadas, pueden ajustarse puntualmente. Si tu pedido requiere algún ajuste te avisaremos por email para confirmarlo.

Los envíos terrestres se realizan a través de nuestros transportistas habituales. El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables según tu ubicación.

Sí, realizamos envíos internacionales a varios países. Contáctanos para consultar disponibilidad y tarifas para tu destino.

Procesamos los pedidos en 1-2 días laborables. En temporada alta (invierno) puede haber algo más de demora. Te notificaremos por email cuando tu pedido salga.

Los precios mostrados en la web incluyen IVA. Para envíos fuera de la UE pueden aplicarse aranceles adicionales según la legislación del país de destino.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo que el producto llegue defectuoso o incorrecto, en cuyo caso nos hacemos cargo nosotros.

Puedes cancelar tu pedido antes de que sea procesado. Una vez enviado no es posible cancelarlo, pero puedes solicitar una devolución al recibirlo.

Aceptamos devoluciones en un plazo de 30 días desde la recepción, siempre que el producto esté en perfectas condiciones, sin uso y con su embalaje original.

Pago y Precios

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Bizum y transferencia bancaria.

Sí, publicamos ofertas y promociones especiales a lo largo del año. Suscríbete a nuestra newsletter para no perderte ninguna.

Todos los precios están en euros (€) e incluyen IVA.

Contáctanos

¿Tienes alguna pregunta sobre tu pedido o una consulta general?

Escríbenos